基本素质礼仪知识

提高科学文化知识

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注重礼仪还应当努力提高科学文化知识,在社交活动中,具有较
高文化修养的人,往往会成为受人欢迎的人,而肤浅、粗俗的人很难
与人建立起良好的关系。广泛涉猎各种文化知识,不断充实自己,既
是加强自身修养的需要,也是人际交往的要求。在人际交往中,需要
与方方面面的人广交朋友,进行广泛的交流,因而应当具备各方面的
科学文化知识和社会知识。具有一定的文学知识,能够提高理解问
题的能力、语言表达能力,有助于进行业务洽谈,总结业务活动的经
验,改进经济管理;具有一定的哲学、历史、心理学知识,能够提高分
析问题、认识问题的能力,善于处理经营管理中的各种矛盾,协调各
方面关系,掌握公众心理,根据不同对象的特点和要求,运用不同的
方法,使其满意;具有一定的经济学、法律知识,能够掌握经济规律,
依法办事,提高办事能力;具有一定的美学、音乐、绘画方面的知识,
能够陶冶情操,净化心灵,使人情趣高雅,充满活力,工作中积极热
情,潇洒自信;了解各地风俗民情,熟悉当地经济、文化、交通、娱乐等
方面的情况,可以使人在社交活动中广结人缘,应付自如。知识就是
财富,有了科学文化知识,才能使自己懂礼貌、讲礼节,才能分析、思
考问题周到,处理、解决问题得体妥当。广泛阅读各种书籍,欣赏艺
术作品,不断寻找生活中的美好事物,久而久之,人的精神面貌、内在
素质就会升华,仪表风度也会悄然改变。

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