言行举止礼仪知识

用文明的言行举止为国家的形象增光彩

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从国外归来的许多留学生,大多有一个共同的感受:现在的中国人在异国他乡读书搞研究,被人尊重的程度大大超过他们的父辈,更不用说祖父辈了。其中的重要原因在于,中国的发展世界瞩目,中国的国际地位持续提高,中国以一个负责任的大国形象赢得了世界的尊重。

    一般来说,在国外,一个国家的形象良好,其国民给人第一印象大抵就会不错,受到人们尊敬;国民给人印象不错,赢得他人尊重,其国家形象也会因此而提升。反之亦然。这表明,国家与个人紧密相关,个人形象影响着国家形象。

    国家形象虽然比较抽象,但影响国家形象的因子却多是具体的,甚至是细微的。事实上,从国民个人的一言一行,到企业、机构等对外经贸往来的一举一动,乃至一件出口商品质量的优劣,都影响着人们对一个国家的形象的认知与评价。

    尽管中国的国际形象在不断提升,但在不少方面也时有发生一些给国家形象抹黑的事情。比如,出国旅游时,不少国人在公共场合大声喧哗、不守秩序不排队、不良的卫生习惯等陋习,就一直为世人所诟病。再比如,有的企业生产的一些质量不过关的产品,甚至是一些假冒伪劣产品,令一些外国顾客失望。等等。这些都影响着我们良好国家形象的进一步提升。

    诚然,个别人的陋习、某一商品的质量差等,首先只是让接触者感到不愉快,未必能给国家形象带来显见的损害。但事物都是普遍联系的,如果这种不愉快的感受多了,让人彼此之间共鸣强烈了,那么,他们对这个国家的印象就好不到哪里去。而在信息时代,具体的个别的事情很容易被炒作、放大成引人注目的事件,从而让国家的形象受损。

    有人说,确立一个国家的声望需要多年时间,失去声望却只需要几分钟。这个说法未必准确但确从一个侧面说明了国家形象的成难毁易。也正因此,国家形象需要我们倍加珍惜,不因一己之失而伤大义。国家形象的塑造急不得,惟聚沙以成塔,集腋以成裘,国家形象方能有大的提升。国家形象也不是装出来的、遮出来的,只有内铸好品质,方能外树好形象。

    国家形象是一个国家综合国力的具体体现,是民族文化与精神的一种外化,更是一个国家的“软实力”。在复杂的国际合作与竞争中,国家形象有着重要的战略意义。许多国家也正是从这样的高度来认知、打造和提升自己的国家形象的。国家形象又不仅是政府的事,也是每一个公民的事。作为国家的公民,包括个人、企业以及其他机构等,对维护和提升自己的国家形象,都负有不可推卸的责任。我们应该用自己文明的言行举止为国家的形象增光添彩。(周光华)

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