全站搜索
日常礼仪接待礼仪通信礼仪宴请礼仪仪式礼仪各国商务社交礼仪谈判礼仪
阅读: 745
如何回答他人的询问?
在日常工作中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。 首先,应该本着互助的精神,热情回答他人的询问。在办公室有人询问时,应暂时搁下手中的事情热情接待。 其次,回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是询问公务上的事,应尽量做到详尽准确,决不能模棱两可,简单了事。 再次,当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,或者帮助找其他人解答,决不可敷衍应付或信口开河。
下一篇:接电话的学问 下一篇 【方向键 ( → )下一篇】
上一篇:商务电子邮件礼仪 上一篇 【方向键 ( ← )上一篇】
快搜
首页
网站导航
快速搜索
顶部