白领丽人礼仪知识

白领丽人职场生存秘笈

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要想成为一个称职的“白领丽人”,除了具有庄重的仪表外,更重要的是要有高超的工作技巧和良好的个人综合素质。


第一,环境是非常重要的,要努力开创和保持一个良好的工作氛围,这有助于一天的工作与心情。同事之间要相互尊重,养成使用文明礼貌用语的习惯,态度要诚恳、热情,不能表现冷淡或厌烦。员工之间如有工作上的问题需要讨论,双方谈话声音应尽量放低,工作中免谈私人问题,并避免打私人电话,即使有特殊情况也不可时间太久,以避免造成不良影响。
第二,养成良好的工作作风,有助于工作进展,对重要的资料和文件要及时誊写,或复印备份,储存,要迅速掌握自己的业务知识并及时准确地领会上级的意图并积极主动地完成上级布置的任务。对工作要积极,要发挥主观能动性及创造性,必要时才向上司询问或提意见。
第三,合理地安排时间,有效地提高工作效率。在工作中,即便是很小的工作也要尽快处理,当日事当日毕,今天的工作绝不拖到明天做。相反,明天的工作可争取在今天完成。
第四,在工作中应有一定的工作礼仪,对上司的招唤要积极应答,并起立走至上司面前,询问有关事项,同时用职位来称呼上司。工作出现差错时,应主动自我反省勇于承担责任,隐瞒、巧辩,甚至反抗、不服上司的指责,都是职场忌讳的态度。即便是上司误解了你而批评错误时,在向上司说清楚问题的同时,也要反省自己为什么会有使人误解的地方。此外,在工作中必须表里如一,上司在与不在,都应表现一致。
第五,在公文往来处理上应该谨慎仔细。在收取公文时,在确认来信是公司范围后才能启封,然后要仔细清点,逐件核查各项无误后方可签收。若原件已有启封或短缺,应及时查询,妥善处理解决。文件签收后,应及时按收文登记簿内容进行登记,然后根据内容和要求分发各部门,重要文件应由领导阅批。在工作中,积累丰富的经验,提高个人素质,是你走向成功的关键。
女子要想在事业上获得成功,就必须注意三件事:一是要具备专业知识,相信自己有能力胜任;二是要学会合理支配时间;三是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。下面是一位成功女士向女同胞们介绍的八项职场生存秘诀,这是她事业成功的经验之谈。
1.要有条不紊地安排工作,会议前要有充分的准备。如需要发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆自信,不能支吾吞吐;
2.不要过多地靠打手势来阐明你要表达的意思;
3.不必装做对所有的人你都一样喜欢,要学会“看事不看人”。将主要精力集中在本职工作的完成上;
4.不要装做“万事通”,要勇于询问。这样你才能让别人感觉你是一个亲切的人,而不是一个高傲冰冷无懈可击的女人;
5.工作中与人接触要幽默风趣,这样有利于缓解紧张气氛;
6.不要过多谈论自己的私事,以免人多口杂造成误解。不铿锵玫瑰职场秀要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将影响公司内的人际关系,从而严重危害公司的业务;
7.与男同志接触时,既要大方,也要把握住分寸,不要给人造成卖弄风情和举止轻浮的印象;
8.要注意自己的服装和仪表,衣着应当高雅大方,工作岗位上不应穿过分休闲或前卫暴露的衣服,更不要模仿男子的打扮。

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