公众区域礼仪知识

办公区域的一些规则

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有来访者,无论是谁的客户、谁的朋友,一旦踏进公司的大门,就
是公司的客人,而你就是当然的主人,你代表的就应当是公司的形
象。作为主人,你就应当像接待自己的客人一样热情周到,切不可以
置之不理,或三言两语将客人打发掉。
办公室的各位同事之间,首先要做好自己的本职工作,若非领导
要求进行必要的合作,不要随便过问、插手别人的事。工作中出现差
错,不要推诿于同事,领导追问起来,即使大家都有责任,你也应当主
动解释,主动承担责任,虽然你可能会为此招来一顿批评。
如果遇到棘手的问题,首先要找直接领导,切勿越级去见一个更
高的领导。须知在一个组织内部,和军队一样严格,指挥是要有关联
性的。
不要随便挪用别人的东西,即使是公司统一配发的用品,未经主
人许可,也不要私自挪用。如果用时没来得及打招呼,事后也应告诉
主人并表示歉意。下班之前,要将办公室桌上的物品摆放整齐,将文
件锁好,将椅子放回原处。这是工作作风严谨的表现。
走进办公室就应当精神饱满,以高度的工作责任心干好工作,工
作中要一丝不苟,减少差错,按时、按质、按量完成每一项工作,领导
交代任务要愉快地接受,认真办理,作好记录,及时汇报。此外,还要
做到不该知道的事情不要过问,不该传播的事情要严守机

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